線上檢測工具

滑鼠測試

在下面的測試區裡點左鍵、右鍵、中鍵、滾輪都會被記錄。「按一下卻變兩下」是滑鼠微動開關老化最常見的症狀，這裡會幫您算每一下點擊的間隔，太快連跳的會特別標出來。

小提醒：慢慢按一下、放開，如果紀錄一次跳出兩筆、間隔又小於 80 毫秒，通常是按鍵開關老化，不是您的手抖。滾輪會跳格、捲一格跳半頁，也是常見的滾輪編碼器老化。

麥克風測試

按下開始，瀏覽器會跳出授權提示，同意後對著麥克風說話，下面的音量和波形會跟著動。聲音只在您的瀏覽器裡分析，不會錄下來、更不會上傳。

最大音量紀錄：0%（正常說話大約會到 40% 以上；一直很低，可能是麥克風被靜音、插錯孔，或會議軟體選錯裝置）

視訊鏡頭測試

按下開始並同意授權，就會看到鏡頭的即時畫面。畫面只顯示在您的瀏覽器裡，不會上傳、也不會被錄下來。有多顆鏡頭時可以切換裝置。

鏡頭解析度：—

小提醒：畫面全黑先確認筆電鏡頭蓋／隱私遮片有沒有打開；會議軟體（Zoom、Meet、Teams）正開著鏡頭時，這裡會搶不到，關掉會議軟體再測。

喇叭測試

分別在左聲道、右聲道播放測試音。先把音量開到平常聽歌的大小，再一顆一顆按。單邊沒聲音，可能是喇叭單體壞了，也可能只是音量平衡被調偏。

尚未播放（已播放：無）

小提醒：三顆都沒聲音，先看右下角音量圖示有沒有被靜音、輸出裝置是不是選到螢幕或耳機；藍牙耳機連著的時候，聲音會跑去耳機那邊。

螢幕壞點測試

用純色把整個螢幕填滿，壞點、亮點和背光不均就藏不住了。點一個顏色開始全螢幕，之後每點一下換下一個顏色，Esc 或「離開」結束。白色找壞點（永遠不亮的黑點），黑色找亮點（永遠亮著的彩色點），灰色看背光均不均勻。

小提醒：測試前先把螢幕擦乾淨，擦得掉的是灰塵不是壞點；關掉夜間模式和藍光濾鏡，顏色才準。保固內發現亮點，先數數量、記位置，各品牌門檻不同，可以先問我們。

系統資訊偵測

諮詢維修時，最常需要先確認電腦的系統與規格——這裡幫您一次整理好，按下「複製檢測摘要」，再貼到 LINE 給我們就可以了。所有資料都只在您的瀏覽器裡產生，不會上傳，請放心。
小提醒：顯示卡型號大多可以直接讀到；不過 CPU、主機板、記憶體和硬碟的具體型號，瀏覽器基於隱私保護並不開放給網頁讀取（所有網站都一樣）。如果您需要這些具體型號，歡迎使用下方的一鍵檢測小程式，完成後再把結果複製傳給我們參考即可，謝謝您！

摘要會包含上面這台裝置的資訊，加上您剛才做過的檢測結果（例如鍵盤按了幾顆、滑鼠有沒有疑似連點），傳給我們時就不用再重講一次了。